Разпродажбата е в разгара си
Лятото трябва да си отиде - 50 %
Клуб за лоялност
Възползвайте се от предимствата и станете член на общността #RockPoint
Преглед на покупки и поръчки
Отстъпки за нашите услуги до 30%
Имате до 90 дни за връщане на стоката
Покани за събития и преживявания
Уважаеми клиенти, ние наистина ценим, че пазарувате при нас. В замяна на Вашето доверие и лоялност, бихме искали да Ви предложим по-благоприятни условия за пазаруване и много други предимства, които сме подготвили за Вас в рамките на нашия клуб за лоялност. Регистрирайте се и се възползвайте от предимствата си веднага!
7% отстъпка
незабавна отстъпка при регистрация
от основната продажна цена
12% отстъпка
при покупки над 420 €
(период на вземане на решение 1 година)
15% отстъпка
за покупки над 1000 €
(период на вземане на решение 1 година)
Онлайн регистрация
Попълнете онлайн регистрационната форма и започнете да се възползвате от предимствата веднага. При онлайн регистрация, картата на клиентската Zóna не се изпраща автоматично, но не се притеснявайте, можете да я използвате електронно.
Всички предимства на клиентския клуб Zóna
Нуждаете се от съвет? Пишете ни или разгледайте нашите ЧЗВ
Регистрация с имейл адрес
Често задавани въпроси
Как да върна стока?
Ако стоката не Ви устройва и желаете да я върнете, моля, следвайте инструкциите по-долу:
- Изпратете пакета в рамките на 14 дни.
- Регистрираните клиенти, които са част от клиентския клуб, могат да върнат стоката в срок до 90 дни.
- Стоката трябва да бъде в оригиналната си опаковка.
- Изпратете пратката на следния адрес:
ECONT / PACKETA (COLETARIA.RO)
Код: 94742434 (моля, задължително посочете този код – без него пратката няма да бъде приета!)
Office ECONT RUSE DRUZHBA
RUSE 7000, бул. „Vasil Levski“ 4
Разходите по връщането на стоката се поемат от клиента.
Имам ли възможност за замяна на стока?
Съжаляваме, но към момента замяната на продукти през онлайн магазина не е възможна.
Ако желаете да замените артикул, молим да го върнете и да направите нова поръчка. За целта създайте нова поръчка на www.rockpoint.bg и изпратете продукта, който искате да върнете, на следния адрес:
ECONT/PACKETA (COLETARIA.RO)
Код: 94742434 (моля, задължително посочете този код – без него пратката няма да бъде приета!)
Office ECONT RUSE DRUZHBA
RUSE 7000, bul. Vasil Levski 4
Как да разбера дали вече имам създаден акаунт?
Ако не сте сигурни дали вече имате акаунт при нас, пишете ни на eshop@rockpoint.bg и ние ще проверим всичко. За съжаление, сами не можете да установите тази информация. Не създавайте нов акаунт – при повторна регистрация губите натрупаните точки, които не могат да бъдат обединени впоследствие!
Регистриран съм, вече съм пазарувал, но не помня данните си за вход.
Не помня паролата:
Достатъчно е да се впишете чрез бутона „Вход/регистрация“ в горния десен ъгъл. Ако не помните паролата си, кликнете върху „Изпрати забравена парола“ и си генерирайте нова. Въведете своя имейл адрес и натиснете бутона „Изпрати“. Новата парола ще ви бъде изпратена почти веднага на вашия имейл.
Ако след регистрацията сте променили имейл адреса си, е необходимо първо да се свържете с нас, за да го актуализираме, за да може новата парола да бъде изпратена. След първото влизане препоръчваме да смените паролата си, като кликнете върху своето име и изберете „Смяна на парола“.
Не помня имейла или не съм сигурен дали имам акаунт:
Ако не сте сигурни дали вече имате акаунт при нас, пишете ни на eshop@rockpoint.bg и ние ще проверим всичко. Създаването на нов акаунт ще доведе до загуба на натрупаните точки, които не могат да бъдат обединени впоследствие.
