Търсене

Безплатна доставка над 69 евро

38 prodejen v ČR

Връщане на стоки в срок до 90 дни

Клиентски клуб с отстъпка до 15%

+359 2 437 39 36 (Пон–Пет 8–16:30)

Връщане на стоки_чуждестранна_подготовка_за_DPD

Искате ли да върнете стоки, закупени от електронния магазин?

Опаковайте добре неизползваните стоки, приложете фактура (доставчица), в която да запишете номера на сметката за възстановяване на сумата, или можете да попълните приложения примерен формуляр за отказ от поръчка.

Изпратете пакета в рамките на 14 дни в оригиналната опаковка на следния адрес :

Рок Пойнт като - ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН
Под Кийов 351/24
322 00 Пилзен 7-Радчице

Можете да разберете дали сме получили стоката, като използвате номера на пратката в бележката за доставка. Ще получите информация за обработката по имейл с приложена кредитна бележка в рамките на 90 дни, съгласно законоустановения срок.

Можете да разберете дали сме получили стоката, като използвате номера на пратката в бележката за доставка. Ще получите информация за обработката по имейл с приложена кредитна бележка съгласно законоустановения срок, не по-късно от 555555 дни.

Dle čísla zásilky, které máte na podacím lístku, zjistíte, zda jsme zboží převzali. Informaci o zpracování obdržíte formou emailu s přiloženým dobropisem dle zákonné lhůty nejpozději do 555555 dnů.

Zboží lze vrátit také na jakoukoliv prodejnu  Hannah, KEEN Concept Store, nebo Rock Point, kde vám vystaví doklad (dobropis) na vrácené zboží a platbu vrátí ihned. V tomto případě po vás obsluha bude požadovat fakturu k objednávce nebo číslo objednávky. Fakturu odesíláme elektronicky, tak vše najdete na vašem emailu.

Jak získáte své peníze zpět?

Peníze budou vráceny zpět převodem na účet nebo při platbě kartou zpět na účet, ze kterého byla platba uhrazena, a to nejpozději do 14 dnů po přijetí zboží

По-подробна информация можете да намерите в нашите общи условия и процедура за оплаквания .
Ако все още имате нужда от съвет, моля, свържете се с нашата линия за обслужване на клиенти .

>> Искате ли да имате предимството да върнете стоки в рамките на 14 дни, дори когато купувате в магазина? Станете член на клуб Zóna .

новодобавен текст

нов текст